IP telefonie
VoIP telefon
Komfortní volání z pevné linky bez paušálu pro domácnosti i firmy, které funguje na principu předplatného, tedy žádné smlouvy. Dobíjíte kredit jen pokud skutečně potřebujete. Volání v síti je navíc ZDARMA.
Důležité informace
Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější dotazy našich zákazníků
VoIP - umí faxovat?
Bohužel VoIP fax nepodporuje a zřejmě asi nikdy podporovat nebude. Faxová technologie dnes již vymírá a je plně nahrazována e-maily. SIP protokol, pomocí jehož je digitalizován a přenášen hlas, neumí zpracovat data z faxu, odeslat je ani přijmout.
Co vše potřebuji, abych mohl službu SIPY využívat?
Samozřejmě potřebujete připojení k síti Internet, nejlépe pevné a o kapacitě minimálně 128 kbit/s. Dále pak potřebujete IP telefon. Existují dvě varianty:
softwarové, tj. telefonní program
- U tohoto řešení je zapotřebí, aby byl počítač vybaven zvukovou kartou, reproduktory a mikrofonem. Pro telefonování, přijímání hovorů musí být počítač nejen zapnutý, ale je třeba, aby byl v provozu i příslušný program. Zdarma si můžete stáhnout například softwarový telefon ZoiPer, který je dostupný pro Android, iOS, Windows Phone 8, Windows, Linux a Mac. Pro větší komfort doporučujeme toto řešení pouze na ověření kvality a následný přechod k druhému řešení. Softwarové telefony nemají integrovaný kodek G.729, který je podstatně méně náročný na kvalitu připojení.
pevné, tj. fyzický přístroj
- U tohoto řešení nemusíte mít spuštěný počítač, ani jeho žádné další příslušenství. Po jednoduchém nakonfigurování přístroje stačí zvednout sluchátko a telefonovat. Pokud máte analogový přístroj, na který jste zvyklí, můžete pro jeho propojení s IP telefonií použít VoIP adaptér.
Jaké telefonní číslo získám a kolik budou platit ti, kteří mi budou volat?
- Po registraci dostanete interní SIPY číslo (ve formátu 999 99x xxx), které je možné používat pouze v síti SIPY. Takové číslo dostanete vždy jedno k jednomu účtu.
- V případě uhrazení kreditu v minimální výši 50,- Kč získáte automaticky regionální telefonní číslo (např. 246 035 000) podle kraje, který jste zadali při registraci (tedy například začínají 2 pro Prahu, 5 pro Jihomoravský kraj atp.) Kdokoliv vám na toto číslo bude volat, bude volat podle tarifu daného podle jeho operátora pro volání do daného kraje.
- Volání mezi čísly SIPY je vždy ZDARMA a to bez ohledu na to, v jakém jsou kraji!
Kde najdu výpis hovorů, dobiji kredit?
Výpis hovorů (jak přijatých, tak odchozích i zmeškaných) naleznete na portálu služby sipy.cz, kde se vlevo dole přihlásíte svým uživatelským jménem a heslem (dostanete od technika při zřízení telefonu).
Po přihlášení na portálu vidíte jak zmeškané, tak i odchozí a příchozí telefonní hovory včetně jejich délek a vyúčtování. Zde se také dobíjí kredit na hovorné. Celý portál je intuitivní a ovládání jednoduché.
Jak dlouho trvá zřízení služby?
Po objednání služby očekávejte do 2 – 3 dnů provedení registrace a získání telefoního čísla. Telefonní přístroje máme většinou skladem, takže instalace se dá stihnout do 5 dnů od objednání.