Vysokorychlostní internet

Časté dotazy

Podívejte se na nejčastější dotazy našich zákazníků

Kolik mě bude stát instalace?

Instalace je prováděna zdarma. V ceně jsou 2 hodiny práce technika, kabeláž do 20 m a zapůjčení antény.

Neškodí signál lidskému zdraví?

• Ne, všechna zařízení jsou schválena a homologována pro provoz v České republice a odpovídají všem hygienickým normám. Mnohem vyšší úroveň záření vydává například mikrovlnná trouba nebo mobilní telefon.
• Pro představu mobilní telefony vysílají až 10x větší záření, které máte přímo u hlavy.

Jaký je rozdíl mezi privátní a veřejnou IP adresou?

• Každý počítač připojený do sítě Vlašimnet má přiřazenou privátní IP adresu. Už podle názvu je patrné, že se tyto adresy používají v privátních sítích – těchto adres je dost a přidělujeme si je sami. Avšak není možné je využít pro přímou komunikaci s jiným počítačem v Internetu.
• Na bráně do Internetu dochází k tzv. překladu privátních IP adres na veřejné IP adresy. Běžně se to děje například, když si prohlížíte webové stránky. Na to funguje jedna společná veřejná IP adresa Vlašimnetu. Z pohledu Internetu to vypadá, že Vlašimnet je jeden počítač a členové Vlašimnetu jsou skrytí za touto společnou adresou.
• Problém nastane, když přijde požadavek z Internetu na nějakou službu (například www stránky), která je uvnitř Vlašimnetu. Tato žádost přijde na společnou veřejnou IP adresu. Ale požadavek nic neobslouží. Není totiž jasné, který z počítačů ve Vlašimnetu ho má vlastně obsloužit.
• Pokud má nějaká privátní IP adresa přiřazenou svou vlastní veřejnou IP adresu, potom je jasné, který počítač má požadavek obsloužit a najednou je tento počítač přímo viditelný z Internetu.
• Veřejné IP adresy (oproti privátním) mají své výhody i nevýhody:

Výhody jsou zejména :

• přímá dostupnost počítače z venku z Internetu, například z práce, od kamarádů mimo Vlašimnet apod.
• vzdálené přístupy na kamerové systémy, tepelná čerpadla apod.
• možnost provozování veřejných serverových služeb, např. webové stránky, FTP, SSH
• přímá komunikace některých programů
• vyžadováno některými síťovými hrami

Nevýhody jsou :

• ztráta ochrany proti virům a útokům hackerů – každý si musí řešit sám
• ztráta anonymity – je jasné, kdo kam přistupuje
• možnost výskytu na různých banlistech a tím omezení přístupů v síti Internet
• riziko pro nezkušené uživatele (nutnost kvalitních a precizně zabezpečených síťových prvků)
• pokud na počítači sdílíte nelegální věci nebo máte nelegální software, mohou jít úřady a instituce, které to zajímá, přímo k vám. Jak se říká: „Na internetu jste sami za sebe“.
• na žádost Policie ČR musíme sdělit, kdo veřejnou IP adresu používá (např. používá P2P sítě, torrenty, jiné výměnné sítě a sdílí, co nemá).

Mohu platit složenkou nebo pomocí SIPO?

• Možnost placení pomocí SIPO (služba České pošty s.p.) jsme pro nesmyslné a stále se zvyšující poplatky zrušili. Máte v podstatě 4 možnosti, jak za internet platit:
  • Trvalý příkaz v bance – částku doporučujeme posílat vždy k 12. dni v měsíci, aby u nás byla spolehlivě do 15. dne, což je vždy den splatnosti.
  • Vklad hotovosti na přepážce KB – můžete platbu vkládat na účet číslo: 43-9206060237/0100 – je důležité uvést svůj variabilní symbol = číslo smlouvy, jinak Vaši platbu nemůžeme rozpoznat.
  • Osobně u nás v kanceláři na adrese Komenského 40, 25801 Vlašim. Při tomto je účtován manipulační poplatek dle aktuálního Ceníku.
  • Složenkou na poště

Zasílání faktur e-mailem nebo poštou?

• Faktury zasílané e-mailem – tyto jsou pochopitelně zdarma. Faktura vám přijde ve formátu PDF, kterou si uložíte na disk a vytisknete.
• Faktury zasílané pomocí České pošty s.p. – tento typ faktur je zpoplatněn za každou odeslanou fakturu dle Ceníku.
• Všem doporučujeme zasílání vyúčtování e-mailem. Ušetříte.

Více dotazů najdete v sekci Podpora