Nejde mi internet – první pomoc

Vyskytl se na vaší lince nějaký problém? Než-li budete telefonovat na technickou podporu nebo technikovi, zkuste těchto pár tipů:

  • Zkontrolujte, zda-li je vaše AP zapojené v elektrické síti, svítí na něm kontrolka a máte-li zapojený datový kabel z přijímacího bodu v PC.
  • Byl-li silný vítr, zkontrolujte, zda-li je vaše přijímací anténa tam, kde dříve. Pokud je husté sněžení či námraza, odstraňte nános sněhu nebo led ze své antény.
  • Je-li vše správně zapojené a anténa v pořádku, zkuste vypojit napájecí adaptér přijímacího bodu z elekřiny na 10 vteřin, poté znovu zapojit a resetujte svůj počítač. Tím vše připojíte znovu do naší sítě.

Nepomohly vám předcházející body?

1) Stiskněte tlačítko “Start”

2) Myší najeďte na “Nastavení”, po rozevření okna klikněte na “Ovládací panely”

3) Poklepejte na položku “Síťová připojení” (v případě zobrazení podle kategorií na “Připojení k síti a internetu”).

4) V případě zobrazení podle kategorií klikněte na “Síťová připojení” (objeví se následující okno)

Na položce “Připojení k místní síti” stiskněte pravé tlačítko myši.

5) V menu dejte tlačítko “Opravit” a chvíli počkejte. Provede se vám znovunastavení síťové karty v PC.

V některých případech se stává, že počítač či nějaký jiný program (vir) vám zakáže síťovou kartu (ikonka Připojení k místní síti bude šedá), poté nehledejte tlačítko “Opravit”, ale “Povolit”.

Stále se nedostavil výsledek nebo obnovení / povolení síťové karty ztroskotalo?

  • Zkuste si projít nastavení sítě Vlašimnet podle návodu “Jak nastavit Vlašimnet a PC?”.
  • Zkuste si projít nastavení sítě Vlašimnet podle návodu “Mocný pomocník – příkaz ping”.

Pokud je vše nastavené dobře a internet nešlape, kontaktujte nás prosím. Náš technik vám problém odstraní.

Výhodné kombinace služeb

Připravili jsme pro Vás výhodné balíčky služeb, pokud je využijete, ušetříte jak za internet, tak za kvalitní příjem televize…
badge

Výhodná předplacení

Buďte chytří a ušetřete… Naše výhodná předplacení Vám mohou ušetřit dva paušály ročně… Informujte se…
zarovka

Instalace ZDARMA

Jste-li jednotlivec a přecházíte z jiné Wi-Fi, nabízíme instalaci ZDARMA. Tuto akci využijí také panelové domy s více zájemci…
ico-akce
Objednat služby Zavolejte mi