Co je v aktivačním poplatku?
Vzhledem ke zkušenostem s instalacemi u zákazníků je nutné si ujasnit, co všechno je součástí instalace a co její součástí není, a tudíž může být zpoplatněno. Naším cílem je poskytovat internet, nikoliv provádět údržbu a optimalizaci klientských PC.
Samozřejmě velice rádi provedeme také údržbu PC, ale tato služba je zpoplatněna a není součástí ceny za instalaci internetu od Vlašimnetu.
Součástí instalace je
- Montáž antény a protažení vysokofrekvenčního anténního kabelu
- Instalace a zprovoznění klientského bodu u antény
- Protažení síťového kabelu od klientského bodu k PC zákazníka
- Nastavení jednoho PC zákazníka
Dále je technik povinnen
- Nastavit jedno PC zákazníka
- Vyzkoušet a předvést funkčnost internetu (ping, otevření zvolené stránky na internetu)
- Nastavit poštovního klienta nebo předat údaje pro nastavení klientem samostatně
- Sepsat s klientem smlouvu
Součástí instalace není
- Odstraňování virů, spyware, adware
- Odinstalování jiných aplikací, her apod.
- Reinstalace operačního systému
- Odstraňování nepotřebného HW a příslušenství
- Poskytování warez aplikací, nelegálních verzí operačního systému apod.
- Při instalacích v panelových domech lištování v bytech zájemců (lze domluvit za příplatek)
Technik dále může
- Odmítnout provést instalaci internetu na PC, které není k tomuto vhodné, je zastaralé nebo nedostatečně vybavené (síťové karty do PCI slotu poskytujeme, ale nejsou v ceně instalace)
- Odmítnout provést dodatečné práce ihned během instalace díky časové vytíženosti
- Může nabídnout provedení dodatečných prací, ale veškeré práce nad rámec instalace jsou zpoplatněny dle aktuálníího ceníku (cca 200,- Kč za každou započatou hodinu práce).
